WK09 圖資學 RFID資訊隱私與讀者訴願

今天請到蘇小鳳老師來演講，從她的言行舉止間，可以感受到她真的是位很可愛的老師呢！這次的演講題目也讓我覺得很有趣，所以三個小時下來精神都還算不錯，這可是很難得的現象呢！

念了四年的圖書資訊，對於「RFID」這個名詞並不陌生，但我從來也只想到它的便利，而沒考量過使用上的危機。

老師舉了一個很生動的例子，高速公路的自動收費機，當人們經過某兩個點而被記錄下來的話，很容易就能算出其間所花費的時間，可以做為超速駕駛的依據。這讓我想到爸爸用的衛星導航，也是利用多點定位的方式來計算移動速度，超過時還會出聲提醒，也有網友拿GPS在高鐵上測試，結果語音警示叫個不停，實在很好笑。

以下是老師提供的一則IBM廣告，內容很好笑，但背後的隱思卻發人深省，有網友留言說很可怕，在超乎想像的便利之外，感覺自己的隱私權完全被剝奪了。

Gooogle Earth 與外遇的丈夫
這是在說衛星地圖（？）的無遠弗屆，在拍攝的過程中居然留下了丈夫外遇的證據，因此引發了隱私權的爭議。針對這個個案，我是覺得做壞事本來就不對，外遇被拍到是活該，但是製作電子地圖的範圍還是必須有所限制，應該侷限在公共場所，例如大馬路是OK的，現在也有很多政府架設的監視器，讓一般民眾都可以透過網路看到即時的影像畫面，但若是個人住家的陽台、院子等，就非常不適合收進拍攝的鏡頭，應該要小心地避開。

RFID上要放哪些資料呢？
老師介紹了她的研究，發現很多讀者並不清楚RFID的技術，更別說保護個人資訊與隱私權了。而RFID上能夠涵蓋哪些資料，也出現很多有趣的答案，醫學院的學生都希望可以放上個人的健保資料，而銀行帳號則是普遍大家都認為不應該包含的資料。現在常常會聽到「一卡多功能」的概念，也許真的有那麼一天，出門不用帶錢包，只要一張卡，可以當身分證、借書證、健保卡、信用卡、悠遊卡等等，在技術上應該沒什麼問題，重要的是人們會怎麼想，如果是我的話，大概會每天擔驚受怕，把卡緊緊握在手上都不敢放開吧？

提到讀者訴願的部分，雖然現代的使用者已經比以前更加重視自己的「權利」，也更懂得運用自己的「權力」，但多半的時候，我們還是選擇「不去訴願而在私底下抱怨」，有時候只是想抒發一下情緒而已，除非真的忍無可忍，或對象是自己很重視、很需要的服務，才會循訴願的管道。話說我這輩子好像還沒訴願過orz

整體而言，覺得今天收穫良多，除了對RFID更了解，思考的範圍更廣之外，也聽了許多老師的經驗分享，例如做問卷跟實際訪談出來的結果可能會是有差距的等等，對於我們日後寫論文一定都很有幫助。